在迎來成立二十周年之際，招商信諾人壽保險有限公司（以下簡稱“招商信諾人壽”）宣布進行全面的服務升級，并正式推出專為企業客戶量身打造的創新健康管理解決方案——“諾·健康生活”企業管理計劃。此舉標志著公司在深耕中國保險市場二十年后，正從傳統的保險保障服務商，向集“保險保障、健康管理、企業福利整合”于一體的綜合性健康服務平臺戰略轉型。

二十載積淀，服務再啟新篇

自成立以來，招商信諾人壽依托中外方股東的優勢資源，始終堅持以客戶為中心，在健康險、壽險及財富管理領域建立了良好的市場口碑。二十周年的里程碑，不僅是對過去成就的回顧，更是對未來發展的重新定義。本次服務升級，覆蓋了從投保咨詢、核保理賠到售后服務的全流程，旨在通過數字化工具與人性化服務的深度融合，提升客戶體驗的便捷性、透明度和溫度。例如，優化線上服務平臺、引入智能客服與理賠系統，讓服務響應更迅速、流程更清晰。

“諾·健康生活”：賦能企業員工健康管理

此次推出的“諾·健康生活”企業管理計劃，是服務升級的核心亮點。該計劃精準聚焦企業客戶及其員工的健康需求，超越傳統的團體保險范疇，構建了一套系統化的健康促進與風險管理體系。

計劃的核心優勢體現在以下幾個方面：

1. 全面健康保障組合：提供涵蓋重大疾病、意外傷害、住院醫療等在內的定制化團體保險方案，筑牢企業員工的健康財務安全網。

1. 主動式健康管理服務：整合優質醫療資源，提供包括健康風險評估、在線問診、專家預約、健康講座、心理健康支持（EAP）等一站式服務。通過預防干預，幫助企業降低整體醫療成本，提升員工健康水平。

1. 數字化管理平臺：為企業HR和管理者提供專屬的管理后臺，實現保險福利的在線高效管理、數據可視化分析，簡化行政工作，讓福利管理更智能。

1. 提升組織效能：員工健康是企業最重要的資產之一。“諾·健康生活”計劃通過關愛員工身心健康，有助于提升員工滿意度、歸屬感與工作效率，從而增強企業的人才吸引力和團隊凝聚力，實現企業與員工的共贏發展。

展望未來：構建健康生態

招商信諾人壽總經理兼首席執行官表示：“二十周年是公司發展的新起點。‘諾·健康生活’計劃的推出，是我們踐行‘幫助人們實現更健康、更幸福、更有保障的生活’企業使命的重要一步。我們希望通過創新的產品與服務，不僅為企業轉移風險，更能助力其主動管理健康，共同構建一個更具韌性的健康生態。”

在健康中國戰略的引領下，企業員工健康管理正受到前所未有的重視。招商信諾人壽憑借二十年的專業積累和對市場的深刻洞察，以“諾·健康生活”計劃為切入，正在開啟服務企業客戶的新模式，有望在競爭激烈的市場中獲得更廣闊的發展空間，并為中國企業和員工的福祉提升貢獻專業力量。